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Worksheet Cleaner — Support

Kontakt: [email protected] Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Sprachen: Deutsch, Englisch.

Häufige Fragen

Allgemein

Was macht die App? Worksheet Cleaner entfernt handschriftliche Einträge von Arbeitsblättern. Aus einem beschriebenen Blatt wird ein sauberes, leeres Original — bereit zum Drucken, Üben oder erneuten Bearbeiten. Ergebnis lässt sich als PDF exportieren, drucken oder lokal/iCloud speichern.

Auf welchen Geräten läuft die App? iPhone und iPad mit iOS / iPadOS 17.0 oder neuer. Auf Apple Silicon Macs läuft sie als „Mac Catalyst"-App.

Brauche ich einen Account? Nein. Die App hat kein Login.

Was ist der Unterschied zu Homework Tutor? Homework Tutor ist die große Schwester-App: zusätzlich zur Bereinigung kann sie Aufgaben lösen und Schritt-für-Schritt erklären. Wenn du nur den Cleaner brauchst, bist du hier richtig.

Subscription

Welche Abos gibt es? - Monatlich: 2,99 € / Monat - Jährlich: 19,99 € / Jahr (-44 % vs. Monatlich) Beide mit einer Woche kostenloser Probezeit.

Wie kündige ich? Einstellungen → [Dein Apple-ID-Name] → Abonnements → Worksheet Cleaner Premium → Kündigen. Oder direkt: https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Ich habe nur 5 Blätter — wieso? Ohne Abo gibt es 5 Gratis-Bereinigungen (lifetime, pro Gerät). Danach erscheint die Paywall.

Wie stelle ich meine Käufe wieder her? Paywall öffnen → Käufe wiederherstellen (Standard-StoreKit-Button) oder Einstellungen → Abonnement wiederherstellen.

Refund? Erstattungen gehen ausschließlich über Apple: https://reportaproblem.apple.com.

Datenschutz & Daten

Wo gehen meine Fotos hin? Wenn du „Bereinigen" startest, schickt die App eine verkleinerte Kopie deines Fotos (max. 1024 px Kante) über unseren Cloudflare-Worker an Google (Gemini 3 Flash Preview). Google erkennt darin die Handschrift-Bereiche und gibt nur die Koordinaten zurück — kein Bild kommt zurück. Die eigentliche Entfernung läuft anschließend lokal auf deinem iPhone. Details: Datenschutzerklärung.

Werden Bilder gespeichert? Nein — weder bei uns noch bei Google. Cloudflare loggt nur HTTP-Status und IP für 7 Tage.

Wer kann meine Dokumente sehen? Niemand außer dir. Bereinigte Blätter liegen ausschließlich auf deinem Gerät (oder in deinem iCloud Drive, wenn du das so eingestellt hast). Wir haben keinen Server, der sie kennt.

Werden meine Daten zum KI-Training verwendet? Wir geben deine Eingaben nicht zu Trainingszwecken weiter. Google garantiert für den Gemini-API-Endpoint, dass Eingaben nicht zum Training verwendet werden — siehe Google-AI-Policy.

Funktionen

Wie funktioniert die Bereinigung im Detail? Zweistufig: Google Gemini 3 Flash Preview erkennt online die Bereiche mit Handschrift (nur Koordinaten, kein Bild kommt zurück). Die eigentliche Entfernung läuft lokal auf deinem iPhone über Flat-Field-Weißung — kein generatives Modell, kein Inpainting, daher bleibt gedruckter Text pixelgenau erhalten.

Warum ist das besser als ein Inpainting-Modell? Inpainting-Modelle (wie gpt-image-1) „malen über" die Handschrift — dabei können sie gedruckten Text leicht verzerren oder erfinden. Die lokale Flat-Field-Weißung ist deterministisch: gedruckter Text bleibt 1:1 erhalten, weil er nur in den Box-Bereichen überhaupt angefasst wird.

Was passiert offline? Die Bereinigung braucht den Online-Schritt (Google-Detection). Ohne Internet erscheint eine Fehlermeldung. Sonst läuft alles lokal.

PDF-Export funktioniert nicht. Stelle sicher, dass die App Zugriff auf die Fotos-Bibliothek hat (Einstellungen → Worksheet Cleaner → Fotos). Falls der Export trotzdem fehlschlägt: Screenshot an den Support.

Bekannte Probleme

Bug melden / Feature-Wunsch

E-Mail an [email protected]. Bitte angeben:

Impressum

Siehe Datenschutzerklärung §0.

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