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Support

Interview Simulator für iPhone und iPad

Joshua Tree Labs / Interview Simulator / Support

Kontakt: [email protected]
Sprachen: Deutsch und Englisch
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Datenschutz: Sende keine vollständigen Lebensläufe, Sprachaufnahmen oder vertraulichen Stellenunterlagen per Support-E-Mail. Ein Screenshot sollte persönliche Daten unkenntlich machen.

Häufige Fragen

Das Interview zeigt „Unterbrochen“.

Prüfe die Internetverbindung und versuche den letzten Schritt erneut. Falls das Interview bereits beendet wurde, sollte ein eingeschränkter lokaler Abschlussbericht erscheinen. Bleibt die Störung bestehen, sende App-Version, iOS-Version, Uhrzeit und den angezeigten Fehlertext an den Support - ohne Interviewinhalt.

Ich höre keine Stimme.

Aktiviere unter Einstellungen „Fragen vorlesen“, erhöhe die Medienlautstärke und prüfe, ob Audio an Kopfhörer oder ein anderes AirPlay-Gerät ausgegeben wird. Bei einem Ausfall der externen KI-Stimme kann die App auf eine lokale iOS-Stimme zurückfallen.

Die Spracherkennung ist falsch.

Du kannst das erkannte Transkript vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Die App berücksichtigt erst die bestätigte Fassung als Antwort. Sprich möglichst nah am Mikrofon und vermeide starke Hintergrundgeräusche.

Wie füge ich Lebenslauf oder Stellenanzeige hinzu?

Im Interview-Setup kannst du Text einfügen, ein PDF wählen, ein Dokument scannen oder geordnete Fotos aufnehmen. Eine Stellenanzeige lässt sich zusätzlich über einen öffentlichen HTTPS-Link importieren. Prüfe und bereinige den erkannten Text immer vor der Übernahme.

Warum wird die Zielrolle automatisch geändert?

Wenn eine Stellenanzeige einen klaren Titel enthält, übernimmt die App ihn als Zielrolle. Du kannst die Rolle vor dem Start weiterhin korrigieren.

Brauche ich ein Abonnement?

In der internen Beta ist Full Simulation vorübergehend als Beta-Pro freigeschaltet. Es findet kein Kauf statt. Spätere Angebote und Preise werden ausschließlich im App Store / StoreKit angezeigt.

Wie lösche ich meine Daten?

Öffne Einstellungen und wähle „Alle lokalen Daten löschen“. Dadurch werden Übungsverlauf und gespeicherter Lebenslauf entfernt. Eine Deinstallation löscht ebenfalls den lokalen App-Container. Interviewinhalte auf dem Server werden nach Übernahme aktiv gelöscht und spätestens nach der in der Datenschutzerklärung genannten Frist entfernt.

Fehler melden

Bitte sende:

  • App-Version und Buildnummer aus Einstellungen;
  • iPhone-/iPad-Modell und iOS-/iPadOS-Version;
  • ungefähre Uhrzeit und verwendeten Modus;
  • kurze Schritte bis zum Fehler und den genauen Fehlertext;
  • optional einen bereinigten Screenshot ohne personenbezogene Inhalte.

Übermittle weder deinen OpenRouter-Key noch andere Zugangsdaten. Interviewinhalte werden nicht automatisch an den Support gesendet.

Funktionswünsche

Funktionswünsche kannst du ebenfalls an [email protected] senden. Beschreibe möglichst den konkreten Trainingsablauf, nicht nur die gewünschte Oberfläche.