Kontakt: [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Häufige Fragen
Ein Satz im Anschreiben ist als „unbelegt“ oder „übertrieben“ markiert.
Der Bewerbungs-Coach prüft jeden Satz gegen dein Profil. Markiert wird, was dort keinen Beleg hat oder darüber hinausgeht, etwa mehr Jahre, mehr Verantwortung oder eine Eigenschaft, die kein Eintrag zeigt. Du hast drei Möglichkeiten: den Satz bearbeiten, den Absatz neu erzeugen lassen oder mit „Stimmt trotzdem“ bestätigen, wenn die Aussage wahr ist und nur der Beleg im Profil fehlt. Besser ist dann, den Beleg im Profil nachzutragen; er hilft bei jeder weiteren Bewerbung.
Das PDF lässt sich nicht erzeugen.
Solange ein Absatz markiert und weder bearbeitet noch bestätigt ist, bleibt der Export gesperrt. Das ist Absicht: Es soll nichts Ungeprüftes an einen Arbeitgeber gehen. Die betroffenen Absätze sind in der Bewerbung hervorgehoben.
Der Import einer PDF-Datei schlägt fehl.
Gescannte PDF-Dateien ohne Textebene und manche geschützten Dateien lassen sich nicht auslesen. Öffne die Datei, kopiere den Text und füge ihn in das Textfeld ein; das Ergebnis ist dasselbe. Auf dem iPhone kann Safari Dateien aus manchen Apps nicht direkt übergeben; der Umweg über „Dateien“ hilft.
Wie sichere ich meine Daten oder wechsle das Gerät?
Über den Export unter Einstellungen. Er schreibt Profil und Bewerbungen in eine Datei, die du aufbewahren oder auf ein anderes Gerät übertragen kannst. Ein Konto gibt es nicht, und wir bewahren keine Kopie auf; ohne eine solche Datei sind die Daten weg, wenn die App oder das Gerät weg ist.
Auf meinem PDF steht „Vorschau“.
Das ist so gedacht. Ohne Bezahlung erzeugt die App die vollständige Bewerbung, damit du das Ergebnis lesen und prüfen kannst, bevor du dich entscheidest; die Datei trägt dabei auf jeder Seite den Vermerk „Vorschau“ und gehört nicht zu einem Arbeitgeber. Dateien ohne diesen Vermerk entstehen nach dem Kauf, ohne dass der Text noch einmal erzeugt werden müsste. Preis und Zuschnitt des Angebots stehen noch nicht fest und werden vorher angekündigt.
Die App erzeugt nichts mehr.
Die Zahl der Erzeugungen je Installation ist begrenzt, damit die Kosten der Modellaufrufe nicht ausufern. Was du erzeugt hast, bleibt vollständig nutzbar und bearbeitbar, und auch weitere Bewerbungen kannst du anlegen und von Hand schreiben; nur neue Modellaufrufe sind dann nicht mehr möglich.
Foto oder Unterschrift erscheinen nicht im PDF.
Unterstützt werden JPEG und PNG. Sehr große Dateien werden vor dem Einbetten verkleinert; misslingt das, entsteht das PDF ohne Bild, und die App sagt es dir. Wähle dann eine andere Datei mit geringerer Auflösung.
Wie lösche ich meine Daten?
Unter Einstellungen löscht ein Klick alles auf dem Gerät: Profil, Bewerbungen, Foto, Unterschrift und die Installationskennung. Ein Konto gibt es nicht, also liegt auch bei uns nichts, was gelöscht werden müsste. Danach ist nichts mehr da, was auf dich verweist.
Fehler melden
Schreib an [email protected] und nenne App-Fassung und Gerät, was du getan hast und was stattdessen passiert ist. Bitte schicke keine Bewerbungsunterlagen oder Stellenanzeigen mit; wir brauchen sie nicht, und du solltest sie niemandem unnötig geben. Eine Fehlermeldung aus der App reicht.
Funktionswünsche
Ebenfalls an die Support-Adresse. Wir lesen alles und antworten, wenn es etwas zu antworten gibt. Keine Sammel-Newsletter, keine Rückfragen zu Werbezwecken.
Contact: [email protected]. We usually reply within two working days.
Frequently asked questions
A sentence is flagged as “unsupported” or “exaggerated”.
Every sentence is checked against your profile; what has no backing there, or goes beyond it, is flagged. Edit the sentence, regenerate the paragraph, or confirm it with “Stimmt trotzdem” if it is true and only the profile entry is missing. Adding the entry to your profile is the better fix.
The PDF cannot be produced.
Export stays blocked while a flagged paragraph is neither edited nor confirmed, so nothing unchecked reaches an employer. Affected paragraphs are highlighted.
Importing a PDF fails.
Scanned PDFs without a text layer and some protected files cannot be read. Copy the text and paste it into the text field; the result is the same.
How do I back up my data or move to another device?
Through the export under Settings. It writes profile and applications into a file you can keep or move. There is no account and we keep no copy, so without such a file the data is gone once the app or the device is.
My PDF says “Vorschau”.
That is intended. Without paying, the app produces the complete application so you can read and check the result before deciding; the file carries the mark “Vorschau” on every page and does not belong with an employer. Files without that mark are produced after a purchase, without generating the text again. Price and shape of that offer are not settled yet and will be announced beforehand.
The app produces nothing any more.
The number of generations per installation is limited so model costs stay contained. Everything already produced remains usable and editable.
How do I delete my data?
Under Settings one click deletes everything on the device. There is no account, so nothing of yours sits with us either.
Reporting a problem
Write to [email protected] with app version, device, what you did and what happened instead. Please do not attach application documents or job postings; an error message from the app is enough.